Đề thuộc bài – Các bước lập kế hoạch – Phần 2

1. Tiêu chí "Các sản phẩm dịch vụ đạt được tiêu chuẩn chuyên môn kỹ thuật" nhấn mạnh điều gì?

2. Tiêu chí "Thuộc chiến lược của lãnh đạo, cơ quan" nhằm đảm bảo điều gì?

3. Mục tiêu nào sau đây được viết đúng theo tiêu chuẩn SMART nhất?

4. Câu hỏi "Làm như thế nào để thực hiện giải pháp đó?" cần được trả lời trong bước nào?

5. Bảng lựa chọn giải pháp được sử dụng trong lập kế hoạch nhằm mục đích gì?

6. Bước đầu tiên trong quy trình thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ là gì?

7. Mục đích của việc xác minh lại các nguyên nhân gốc rễ đã lựa chọn là gì?

8. Tầm quan trọng chính của việc xây dựng mục tiêu trong lập kế hoạch là gì?

9. Lợi ích chính của việc phân tích các yếu tố khó khăn và thuận lợi là gì?

10. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là cơ sở để xây dựng mục tiêu?

11. Quy trình A có điểm 5, 4, 3, 4. Quy trình B có điểm 4, 4, 4, 5. Quy trình nào sẽ được ưu tiên hơn?

12. Mục tiêu "Tăng khả năng thuyết phục phòng tránh mang thai ngoài ý muốn từ 20% lên 60% vào cuối năm 2026" chưa rõ ràng ở điểm nào?

13. Trong tiêu chuẩn SMART để xây dựng mục tiêu, chữ S Specific có nghĩa là gì?

14. Bước phân tích và tìm nguyên nhân gốc rễ trong quy trình được thực hiện bằng cách nào?

15. Việc xác minh các nguyên nhân gốc rễ có thể được thực hiện bằng công cụ nào?

16. Nguyên tắc cơ bản của kỹ thuật phân tích vấn đề "Nhưng tại sao" là gì?

17. Thang điểm được đề xuất để chấm điểm tính hiệu quả và tính khả thi của phương pháp thực hiện là bao nhiêu?

18. Sau khi đã tìm ra các nguyên nhân gốc rễ, bước quan trọng tiếp theo là gì?

19. Mục đích chính của việc phân tích vấn đề trong quy trình lập kế hoạch là gì?

20. Việc phân tích vấn đề trở nên cần thiết trong bối cảnh nào của công tác y tế?

21. Hoạt động cuối cùng trong quy trình phân tích vấn đề là gì?

22. Mục tiêu "Giảm tỷ suất mắc sốt xuất huyết từ 150 ca trên 10.000 dân xuống 100 ca trên 10.000 dân" còn thiếu yếu tố nào của SMART?

23. Mục tiêu "Giảm tỷ lệ nhiễm khuẩn chéo tại bệnh viện X từ 7% xuống còn 4% trong 2 năm" thuộc loại mục tiêu nào?

24. Theo nguyên tắc, các vấn đề được đưa ra so sánh bằng bảng lựa chọn quy trình cần phải đảm bảo điều gì?

25. Hạn chế lớn nhất của phương pháp lựa chọn vấn đề quy trình là gì?

26. Việc khoanh vào các nguyên nhân gốc rễ có thể can thiệp được nhằm mục đích gì?

27. Sau khi viết ra một mục tiêu, bước cuối cùng cần thực hiện là gì?

28. Mục tiêu chính của bước lựa chọn giải pháp trong quy trình lập kế hoạch là gì?

29. Một phương pháp thực hiện được chấm 4 điểm cho tính hiệu quả có nghĩa là gì?

30. Trong tiêu chuẩn SMART, chữ T Time bound có nghĩa là gì?

31. Một phương pháp thực hiện được chấm 1 điểm cho tính khả thi có nghĩa là gì?

32. Trong tiêu chuẩn SMART, chữ M Measurable có nghĩa là gì?

33. Mục tiêu "Giảm tỷ lệ mất cân bằng giới tính từ 115 bé trai trên 100 bé nữ xuống 105 bé trai trên 100 bé nữ" cần bổ sung yếu tố nào?

34. Một nguyên nhân được xem là nguyên nhân gốc rễ khi nó thỏa mãn điều kiện nào?

35. Để lựa chọn phương pháp thực hiện phù hợp, hai tiêu chí chính được sử dụng để chấm điểm là gì?

36. Một vấn đề quy trình được cho điểm các tiêu chí lần lượt là: Khách hàng 4, Kỹ thuật 5, Lãng phí 3, Chiến lược 4. Tích số điểm là bao nhiêu?

37. Trong Sơ đồ xương cá, các xương nhánh lớn được sử dụng để biểu diễn nội dung gì?

38. Điểm khác biệt cơ bản nhất giữa phương pháp BPRS và bảng lựa chọn quy trình là gì?

39. Việc phân tích khó khăn và thuận lợi KHÔNG cần xem xét đến yếu tố nào sau đây?

40. Yếu tố "Chưa có tài liệu, chương trình tập huấn" được coi là?

41. Hoạt động phân tích khó khăn và thuận lợi được thực hiện vào thời điểm nào?

42. Tiêu chí "Giảm lãng phí về thời gian, chi phí, nhân lực" tập trung vào khía cạnh nào của vấn đề?

43. Câu hỏi "Làm gì để giải quyết nguyên nhân gốc rễ?" cần được trả lời trong bước nào?

44. Mối quan hệ giữa giải pháp và phương pháp thực hiện được mô tả như thế nào?

45. Trong chuỗi câu hỏi của kỹ thuật "Nhưng tại sao", nguyên nhân gốc rễ thường nằm ở vị trí nào?

46. Mục tiêu "Tăng tỷ lệ bác sĩ có kiến thức về rửa tay thường quy tại bệnh viện X từ 50% lên 90% vào cuối năm" thuộc loại mục tiêu nào?

47. Kỹ thuật "động não" thường được sử dụng trong bước nào của quy trình lựa chọn giải pháp?

48. Yếu tố "Lãnh đạo ủng hộ" được coi là?

49. Hành động can thiệp vào một nguyên nhân gốc rễ sẽ dẫn đến kết quả nào?

50. Mục tiêu "Tăng tỷ lệ sinh viên có khả năng sử dụng tiếng Anh chuyên môn thành thạo trong 3 năm 2024-2026" chưa đạt tiêu chuẩn SMART nào?

51. Trong tiêu chuẩn SMART, chữ R Relevant có nghĩa là gì?

52. Sau khi tìm ra nguyên nhân cuối cùng bằng kỹ thuật "Nhưng tại sao", cần phải làm gì tiếp theo?

53. Trong mô hình phân tích Cây vấn đề, phần rễ cây thường được dùng để thể hiện điều gì?

54. Mục tiêu tác động hay mục tiêu chung thường phản ánh điều gì?

55. Bước đầu tiên trong phương pháp xây dựng mục tiêu là gì?

56. Tiêu chí "Khách hàng và ban lãnh đạo cảm thấy hài lòng" phản ánh khía cạnh nào của vấn đề?

57. Điểm giống nhau về nguyên tắc cơ bản giữa phương pháp Cây vấn đề và Sơ đồ xương cá là gì?

58. Một giải pháp được xem là thích hợp khi nó đáp ứng được bao nhiêu tiêu chuẩn cơ bản?

59. Mục tiêu "Tăng tỷ lệ bác sĩ tham gia tập huấn về rửa tay thường quy từ 70% lên 100% trong 6 tháng" thuộc loại mục tiêu nào?

60. Mục tiêu nào sau đây là một ví dụ về mục tiêu quá trình?

61. Mục tiêu "Tăng tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường quy từ 40% lên 70% trong 1 năm" còn được gọi là loại mục tiêu nào?

62. Mục tiêu trong lập kế hoạch được định nghĩa là gì?

63. Sau khi đã nêu vấn đề một cách đầy đủ, hoạt động tiếp theo cần làm là gì?

64. Tiêu chuẩn "Chấp nhận được" của một giải pháp có nghĩa là gì?

65. Bước đầu tiên trong quy trình lựa chọn giải pháp là gì?

66. Một quy trình có điểm Khách hàng 5, Kỹ thuật 4, Lãng phí 4, Chiến lược 4. Tích số điểm là bao nhiêu?

67. Khi áp dụng bảng lựa chọn, nhóm lập kế hoạch KHÔNG nên làm điều gì?

68. Yếu tố "Có sẵn mạng lưới cộng tác viên" khi phân tích phương pháp phát tờ rơi được xem là gì?

69. Điểm cuối cùng để lựa chọn một phương pháp thực hiện trong bảng lựa chọn được tính bằng cách nào?